Política de envío

DESPACHO DE PRODUCTOS

Las opciones, costos y condiciones de despacho disponibles serán informados durante el proceso de compra y dependerán de la dirección de entrega y del tipo de producto adquirido.

DESPACHO A DOMICILIO

Todos nuestros productos tienen un plazo máximo estimado de producción y entrega de hasta 15 días hábiles, contado desde la confirmación del pago.

Este plazo también se aplica a los cuadros realizados a pedido, ya que se fabrican especialmente después de cada compra.

El pedido será enviado a la dirección ingresada por el cliente durante el proceso de compra, siempre que se encuentre dentro de las zonas de cobertura disponibles.

Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección completa y correcta, incluyendo comuna, numeración, departamento, oficina u otra información necesaria para efectuar la entrega.

Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva entrega. En caso de que sea necesario realizar un segundo despacho por causas atribuibles a una dirección incorrecta, incompleta o a la ausencia de una persona que pueda recibir el pedido, el costo adicional deberá ser pagado por el cliente.

Si se produjera una demora excepcional, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y coordinar una nueva fecha de entrega.